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2012年(平成24年)1月24日までにUK220-TRをご購入いただきましたお客様対象です。


2012年1月24日までに出荷した送信機(UK220-T)のファームウェアで、21インチワイド、21.5インチワイド、22インチワイドモニタを表示させると、画面が切れたり、違う解像度で表示してしまう場合がある事が確認されました。

kvm7こんな症状は
( )内はアスペクト比(モニタの縦横比)です。

モニタのアスペクト比

これは送信機のファームウェアとPCのオンボードであるグラフィックボードの相性によるものですが、同症状が確認できましたら、アップデート致しますのでご連絡下さい。

同様のモニタ接続でもグラフィックボードによっては見られないこともございますが、今のうちにアップデートされることをお奨めします。

2012年01月24日以前にUK220-TRをご購入のお客様で、上記現象が確認できたUK220-TRをお持ちのお客様は、(株)スペクトルまでお送りください。

即座にアップデートしてお返しします。もちろん無料です。

お申し込みはこちらからお願いします。

お申し込みの際は、アスペクト比のヴァージョンアップとご記載下さい。

よろしくお願いします。

UK220-TRでお客様のお役に立つことが私たちスタッフの幸せに繋がります。
どうぞご遠慮なくお問い合わせください。

(株)スペクトル 営業部 スタッフ一同

TEL:03-3418-2201
9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝祭日除く)
メールでのお問い合わせはお問い合わせボタンからお願いします。
東京都世田谷区池尻3-1-1-603

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